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Il cliente

NOME: Informagiovani Siena
INFORMAZIONI: I centri informagiovani offrono un servizio informativo gratuito nel territorio di riferimento rivolto ai giovani, su temi quali la cultura, il tempo libero, la scuola, la formazione, il volontariato e le opportunità messe a disposizione dalla Comunità Europea.

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Il progetto

Gli uffici informagiovani hanno richiesto lo sviluppo di un software che sostenesse e facilitasse il lavoro degli operatori nelle sedi.

I servizi offerti ai giovani sul territorio dovranno essere georeferenziati su una mappa dell’Italia, dovrà permettere l’archiviazione online degli utenti e delle richieste effettuate presso l’informagiovani.

OBIETTIVI SPECIFICI

Raccogliere informazioni su tutti i servizi per i giovani;
Geolocalizzare le strutture su una mappa con una suddivisione per categorie di servizi;
Creare un database degli utenti e delle richieste degli utenti raccolte presso la sede informagiovani;
Agevolare gli operatori nella ricerca di soluzioni per gli utenti.

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Attività realizzate

Il SIG (Sistema informativo Giovani) aiuterà gli operatori ad avere un database con tutte le richieste ricevute, una mappatura di tutti i punti di interesse a livello locale, provinciale, regionale e nazionale, ottimizzare i tempi di ricerca e facilitare la soddisfazione delle richieste da parte degli utenti.

Il sistema gestirà le informazioni territoriali rilevanti per i giovani, attraverso la mappatura di tutti i servizi offerti sul territorio suddivisi per area di interesse (tempo libero, lavoro, scuola, ecc.) e tutte le richieste presentate presso gli informagiovani.

Gli operatori avranno a loro disposizione un database con tutti i dati relativi alle strutture collegate e non che offrono servizi per i giovani, ma anche una raccolta di dati sugli utenti per soddisfare sempre meglio le richieste e ottenere dati statistici sulle richieste effettuate dagli utenti.

Durante la prima fase le informazioni presenti sul SIG saranno visibili solo agli operatori, durante la seconda fase la mappatura sarà invece resa disponibile anche agli utenti, permettendo di effettuare ricerche direttamente sul sito dedicato.
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Moduli SIS utilizzati dagli operatori

Sistema informativo territoriale
Carta dei servizi territoriali
Cartella Sociale degli utenti
Gestione delle richieste degli utenti

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